Informativa sulla privacy

La protezione dei tuoi dati personali ci sta a cuore. Trattiamo i dati personali nel rispetto della legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, se applicabile, del RGPD dell'UE.

Titolare del trattamento

Imagemedia GmbH, Gibelinstrasse 25, 4500 Solothurn, Svizzera.Contatto: datenschutz@avenio.club.

Dati trattati

• Dati dell'account: nome, e-mail, regione, dati del profilo, settore.
• Dati di utilizzo: messaggi in chat, valutazioni dei colloqui 1:1, coin, tempi di presenza.
• Dati di pagamento: dati di abbonamento e fatturazione; i pagamenti con carta avvengono tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento (Stripe) — non memorizziamo dati delle carte.
• Dati tecnici: informazioni su dispositivo e browser, indirizzo IP, file di log.

Finalità del trattamento

• Messa a disposizione e gestione della piattaforma (networking, video 1:1, eventi, workshop).
• Gestione di adesioni, pagamenti e fatture.
• Comunicazione (notifiche, newsletter — solo con consenso o possibilità di disiscrizione).
• Sicurezza, prevenzione degli abusi e miglioramento dell'offerta.

Videochiamate 1:1

I colloqui video sono trasmessi peer-to-peer (WebRTC) e non vengono registrati da noi. Per stabilire la connessione, i dati tecnici di segnalazione vengono trattati brevemente e cancellati al termine del colloquio.

Immagine e audio sono sempre cifrati (DTLS-SRTP, obbligatorio nello standard WebRTC). Non utilizziamo servizi video di terzi: nessun server esterno può decifrare il vostro colloquio, e la trasmissione avviene esclusivamente tra i vostri dispositivi e i nostri server.

Se le due parti possono raggiungersi direttamente, il colloquio si svolge senza stazioni intermedie. In tal caso i due dispositivi conoscono reciprocamente il proprio indirizzo IP — tecnicamente inevitabile con una connessione diretta. Per questo vale: se parlano tra loro due membri che non sono ancora contatti — ad esempio dopo un abbinamento casuale in una chiamata di networking —, instradiamo il colloquio tramite il nostro server relay. Entrambe le parti vedono allora solo l'indirizzo di quel server, che trasmette esclusivamente dati cifrati e non può né leggere né ascoltare il colloquio.

Sfondo, filtri e ritocco vengono calcolati sul tuo dispositivo. L'immagine della fotocamera viene elaborata nel browser e lo lascia solo come flusso video cifrato verso il tuo interlocutore. Non trasmettiamo immagini a noi né a terzi e non viene impiegato alcun servizio esterno: il programma necessario (modello WebAssembly per lo scontorno delle persone) è fornito dal nostro server.

Tra contatti esistenti resta la connessione diretta — è più veloce e più stabile, e vi siete scelti consapevolmente.

Trasmissione a terzi

Una trasmissione avviene solo se necessaria per il funzionamento (ad es. fornitore di servizi di pagamento, invio di e-mail) o prescritta dalla legge. I responsabili del trattamento sono vincolati contrattualmente al rispetto della protezione dei dati.

Fornitori e comunicazione all'estero

Per il funzionamento ci avvaliamo dei seguenti responsabili del trattamento:

• Hosting: Hetzner Online GmbH, centro dati in Deutschland — server, banca dati e salvataggi.
• Pagamenti: Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda) con Stripe, Inc. (USA) — pagamenti con carta e TWINT.
• Invio di e-mail: Resend, Inc. (USA) — notifiche, fatture, link per la password.
• Notifiche push (solo se le attivi): il servizio push del tuo browser o dispositivo — Google (Chrome, Android), Apple (Safari, iOS) o Mozilla (Firefox). Vengono trasmessi titolo e breve testo della notifica.

La comunicazione verso gli USA si basa sullo Swiss-U.S. Data Privacy Framework o sulle clausole contrattuali tipo riconosciute dalla Svizzera. Le videochiamate non passano da terzi (vedi sopra).

Cookie

Utilizziamo cookie tecnicamente necessari (ad es. per l'accesso e la lingua scelta). I cookie non strettamente necessari vengono impostati solo con il tuo consenso.

I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, di farli rettificare o cancellare e di limitarne il trattamento.

Come membro eserciti questi diritti direttamente, senza richiesta né attesa: in Il mio profilo, con «Scarica i miei dati» ottieni una copia completa dei tuoi dati in formato JSON (accesso e portabilità), modifichi da te i tuoi dati (rettifica) e cancelli il tuo account (cancellazione). Le fatture restano conservate per obbligo legale, senza riferimento alla tua persona.

Per tutto il resto scrivi a datenschutz@avenio.club.

Conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate o in virtù di obblighi legali (ad es. conservazione delle fatture).